Réf. CYDEPOFF   |   2 Jours certification Messagerie et Collaboratif
cette formation Résolution des problèmes liés aux applications Office 2010 et Outlook 2010 Vous permettra de :
formation Messagerie et Collaboratif
Résoudre les problèmes de compatibilités d'applications
Assurer le support Office 2010
Assurer le support de Outlook 2010

Pour aller plus loin, téléchargez la fiche de cette formation "Résolution des problèmes liés aux applications Office 2010 et Outlook 2010" formation Messagerie et Collaboratif

Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour assister et dépanner les utilisateurs face aux problèmes de premier niveau concernant la configuration et la maintenance des applications.
formation Messagerie et Collaboratif
Inclus ! Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation Résolution des problèmes liés aux applications Office 2010 et Outlook 2010 avec le Coaching Après-Cours.

formation Messagerie et Collaboratif Introduction au support des applications de bureau
Présentation générale du support des applications
Présentation générale de l'architecture du système Windows
Présentation générale de l'installation d'applications
Introduction au dépannage des applications
Résolution des problèmes de compatibilités d'applications
Résolution des problèmes d'application liés aux paramètres de sécurité
Support de Microsoft Office
Support de l'installation d'Office
Support de la mise à niveau d'Office
Gestion de la récupération et de la sécurité d'Office
Gestion des fonctionnalités de langages d'Office
Support de Microsoft Outlook
Configuration d'Outlook
Gestion des données d'Outlook
Dépannage d'Outlook
Une bonne maîtrise des interfaces et des applications Office et Outlook est nécessaire. Avoir suivi la formation M10224 ou posséder les connaissances équivalentes.
Cette formation s'adresse aux supports utilisateurs.
Tous les Jours

• Formation de 9h00 (9h30 le premier jour) à 17h30
• Deux pauses de 15 min
• 1 heure de pause déjeuner

Dernier Jour

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou avions des différents participants.

formateur CERTyou

coaching Après-COURS

Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation ! Pendant 30 jours, votre formateur sera disponible pour vous aider à appliquer vos connaissances nouvellement acquises, à surmonter les obstacles, et offre des conseils sur des applications spécifiques.
Le meilleur moment pour recevoir le Coaching Après-cours est lorsque le matériel de cours est encore frais dans votre esprit. CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs, c'est la raison pour laquelle vous avez jusqu'à 30 jours pour profiter de votre coaching.
formation Résolution des problèmes liés aux applications Office 2010 et Outlook 2010

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Vous décidez vous-mêmes des options, et des prestations de certification.
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