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Formation avaya-aura-contact-center-support

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Réf. DEFAU   |   5 Jours   |   Pack Top certification Référentiels et Méthodes
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Réussir la certification avaya-aura-contact-center-support
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Comprendre les fondamentaux et la méthodologie
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formation Référentiels et Méthodes
Inclus ! Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation avaya-aura-contact-center-support avec le Coaching Après-Cours.

Programme de cette formation avaya-aura-contact-center-support
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Pré-Requis pour cette formation
Il n'y a pas de Pré-requis pour suivre cette formation avaya-aura-contact-center-support.
Qui devrait suivre cette formation ?
Toute personne désireuse de réussir la certification avaya-aura-contact-center-support
Horaires, Planning et Déroulement de cette formation
HORAIRES

• Formation de 9h30 à 17h30 le premier jour, puis de 9h à 17h.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner

MODALITéS

• Formation avec un Expert Formateur (pas de vidéos pré-enregistrées).
• Formation organisée au choix du stagiaire :
 - en présentiel au 37 RUE DE LIEGE à PARIS
 - en distanciel, en utilisant l'outil Zoom, aux horaires de la formation (heure de Paris)
 - en Alternance, c'est à dire à la carte entre le présentiel et le distanciel. Cette solution est très appréciée des franciliens pour s'adapter à leurs contraintes.

DEROULEMENT

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.

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EXAMEN CERTyou COMPRIS DANS LE TARIF

Pour toutes nos formations certifiantes, nous incluons les frais de certification dans le tarif de la formation. Comparez bien les offres de formation du marché : notre offre étant la plus complète, vous serez alors plus serein dans la préparation de vos certifications.
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coaching Après-COURS

Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation ! Pendant 30 jours, votre formateur sera disponible pour vous aider à appliquer vos connaissances nouvellement acquises, à surmonter les obstacles, et offre des conseils sur des applications spécifiques.
Le meilleur moment pour recevoir le Coaching Après-cours est lorsque le matériel de cours est encore frais dans votre esprit. CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs, c'est la raison pour laquelle vous avez jusqu'à 30 jours pour profiter de votre coaching.
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COACHING APRÈS-COURS

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QUALITE CERTYOU s'engage

certification Qualiopi

CERTyou a été reconnu par le BUREAU VERITAS pour la qualité de ces procédures et lui a décerné la certification Qualiopi Formation Professionnelle. La certification de services Qualiopi Formation Professionnelle répond aux exigences qualité décrites dans l’article 1 du décret n°2015-790 du 30 juin 2015.

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