Pour modéliser un processus métier, l'OMG propose sa Business Process Modeling Notation (http://www.bpmn.org/). La dernière version des spécifications nous éclaire sur l'objectif de cette notation.

Voir notre formation dédiée à BPMN 2.0 :
http://www.certyou.com/certification/formation-bpmn-2-modeliser-efficacement-ses-processus-metier/

Les enjeux du BPM vont bien au delà de la simple représentation d'un processus métier. Mais avant d'investir dans des usines à gaz qui vont implémenter, exécuter et monitorer vos processus métiers à partir de beaux diagrammes, il faut déjà modéliser ces processus métiers. Que ce soit le processus existant ou le cible, il est toujours utile de réunir les différents acteurs sur un diagramme que tout le monde peut comprendre. Cela permet de comprendre rapidement les problèmes les plus importants et de trouver donc les meilleures optimisations.

Pour modéliser vos processus métiers, un outil comme BizAgi Process Modeler peut vous aider. Cet outil vous permet d'exporter vos diagrammes sous formes d'images, de document Word... Dans cette version gratuite vous serez limités à la réalisation des diagrammes, sans aller jusqu'à l'exécution de vos processus.

Voilà un exemple de réalisation :



Voir notre formation dédiée à Bizagui :
http://www.certyou.com/certification/formation-bizagui/

Tout comme UML, BPMN n'est pas une méthodologie. C'est une notation très efficace pour modéliser les processus métiers, mais ce n'est qu'un outil. D'ailleurs on peut aussi utiliser Merise et ses MCT (Modèle conceptuel des traitements) et MOT (Modèle organisationnel des traitements) qui même s'ils sont moins tendances, permettent également de représenter des processus métiers.