Formation Comment gérer et développer efficacement ses comptes stratégiques

• Comprendre la révolution client et les niveaux d'information
• Evolution des comportements qui amène une nouvelle approche client
• Les spécificités de la vente aux comptes stratégiques
• Les différentes méthodes d'organisation commerciale sur les comptes stratégiques
• Les enjeux majeurs du Responsable Grands Comptes ou KAM Le portefeuille client
• Construire un business plan/plan de compte avec la méthode SES en numérique et format A3 approprié (Situation ; Enjeux ; Stratégie)
• Cibler les clients stratégiques
• Analyser la situation et les enjeux client
• Structurer les informations disponibles, cartographier l'organigramme
• Formaliser l'analyse SWOT/AFOM
• Traduire notre vision-ambition à moyen terme en objectifs quantitatifs et qualitatifs sous un format de plan d'action
• Construire sa stratégie externe et interne
• Travailler sur un potentiel business et un potentiel d'influence
• Traduire les objectifs en tâches et actions par client
• Mobiliser les ressources et l'équipe compte interne
• Piloter les résultats du compte en temps réel

• Il n'y a pas de pré-requis nécessaire pour suivre cette formation. Il est seulement préférable que le participant soit familiarisé à la gestion de projet ou d'avoir travaillé dans un environnement projet. Pour passer la certification, vous devez vous inscrire et déposer un dossier de candidature sur le site du PMI.
• La lecture des documents de PréFormation est recommandée.

Horaires

• Formation de 9h00 (9h30 le premier jour) à 17h30.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner

DEROULEMENT

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.