Réf. ICOMM   |   5 Jours   |  formation Messagerie et Collaboratif  |   Examen passé après la formation certification Messagerie et Collaboratif
cette formation Introduction à l'administration de la Voix et des Communications unifiées Cisco Vous permettra de :
formation Messagerie et Collaboratif
Décrire les composants d'une solution de Communications Unifiées Cisco et identifier les flux de signalisation et média.
Fournir une vue d'ensemble des options disponibles dans l'interface administrateur et utilisateur de Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Presence
Comprendre les possibilités de routage d'appel dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communication Manager Express
Effectuer les tâches d'administration des terminaux et des utilisateurs dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
Décrire les fonctionnalités de téléphonie supportées dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
Administrer les utilisateurs dans Cisco Unity Connection, Cisco Unified Presence et activer les fonctionnalités les plus couramment utilisées pour ces deux applications
Présenter des outils pour la maintenance d'une Solution de Communications Unifiées Cisco

Pour aller plus loin, téléchargez la fiche de cette formation "Introduction à l'administration de la Voix et des Communications unifiées Cisco" formation Messagerie et Collaboratif

Cette formation officielle Cisco introduit l'architecture, les composants, les fonctionnalités et caractéristiques des solutions de Communications Unifiées Cisco et décrit comment les tâches quotidiennes, telles que la surveillance du système, les déplacements, les ajouts et les changements sont effectuées sur Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection et Cisco Unified Presence.
formation Messagerie et Collaboratif
Inclus ! Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation Introduction à l'administration de la Voix et des Communications unifiées Cisco avec le Coaching Après-Cours.

formation Messagerie et Collaboratif
Vue d'ensemble des Solutions de Communications Unifiées Cisco
Connaître les composants des Solutions de Communications Unifiées Cisco
Comprendre les caractéristiques des Solutions de Communications Unifiées Cisco
Vue d'ensemble des interfaces Administrateur et Utilisateur
Comprendre les interfaces Administrateur
Comprendre les interfaces Utilisateur
Flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager Express
Comprendre le flux des appels et les «Call Legs»
Comprendre les composants de configuration qui impactent le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager
Comprendre les composants de configuration qui impactent le flux des appels dans Cisco Unified Communications Manager Express
Administration des Terminaux et Utilisateurs
Comprendre les caractéristiques des Terminaux et les besoins en configuration
Comprendre les options de mise en œuvre des Terminaux
Comprendre les caractéristiques des Utilisateurs et les besoins en configuration
Comprendre les options de mise en œuvre des Utilisateurs
Mise en place de fonctionnalités téléphoniques utilisateurs et de la mobilité
Comprendre les fonctionnalités de Téléphonie
Activation des fonctionnalités de Téléphonie
Comprendre les fonctionnalités de Mobilité
Activation des fonctionnalités de Mobilité
Mise en place de Cisco Unity Connection et Cisco Unified Presence
Comprendre Cisco Unity Connection
Comprendre les caractéristiques des boîtes vocales et comptes utilisateurs et les besoins en configuration
Comprendre les options de mise en œuvre des boîtes vocales et comptes utilisateurs
Comprendre Cisco Unified Presence
Paramétrage de Cisco Unified Presence
Maintenance des solutions de Communications Unifiées Cisco
Fournir le support aux utilisateurs
Comprendre les rapports délivrés par Cisco Unified Communications Manager
Comprendre les rapports fournis par l'outil CDR Analysis and Reporting de Cisco Unified Communications Manager
Surveiller le système avec l'outil de surveillance Cisco Unified Real Time Monitoring Tool
Surveiller la messagerie vocale dans Cisco Unity Connection
Comprendre le Disaster Recovery System
Annexe
Comprendre les VLANs
Comprendre le trunking avec 802.1Q
Infrastructure avec des VLAN
Configurer les VLANs Voix sur des ports d'accès avec l'IOS Cisco
Configurer les ports trunk avec l'IOS Cisco
Comprendre le routage inter-VLAN
Configurer le routage inter-VLAN
Les participants doivent avoir des connaissances sur les réseaux Voix et Données convergées, des connaissances de base sur les gateways Cisco IOS, sur Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unity Connection.
Le suivi préalable de la formation ICND1 est requis.
Cette formation s'adresse aux personnes chargées de maintenir et de faire fonctionner une solution de Communications Unifiées Cisco ou souhaitant obtenir la certification CCNA Voice.
Les professionnels souhaitant développer des compétences sur les technologies Voix/Voip et les communications unifiées Cisco pourront suivre les formations suivantes :
CVOICEV8 : Mettre en oeuvre les Communications Cisco avec la Voix et la QoS
CIPT1V8 : Mettre en oeuvre Cisco Unified Communications Manager (Part 1)
CIPT2V8 : Mettre en oeuvre Cisco Unified Communications Manager (Part 2)
TVOICE : Dépanner les Communications unifiées Cisco
CAPPS : Integrating Cisco Unified Communications Applications
Ce parcours de formation équivaut à la filière de certification Cisco CCNP Voix.
Tous les Jours

• Formation de 9h00 (9h30 le premier jour) à 17h30
• Deux pauses de 15 min
• 1 heure de pause déjeuner

Dernier Jour

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou avions des différents participants.

formateur Cisco

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Valérie MANSARD ‎Réseau et Télécommunications, Certifiée CCNA visiter sa page linkedin

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Nassere FELLAGUE-CHEBRA ‎Technicien Informatique, Certifié CCNA visiter sa page linkedin

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Alexina COULLANDREAU ‎Ingénieur Responsable de Projets, Certifiée CCNA visiter sa page linkedin

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Tayeb BENDJELTI ‎Consultant-Formateur, Certifié CCNA

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Nicolas COGNON Expert Domotique et Réseaux, Certifié CCNA

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