Formation Structurez vos équipes (14 Points PDUs)

Le plan d'action

• Rappel : la mission technicien
• Le PAC : outil de déploiement de la stratégie
• Étapes pour bâtir le plan d'actions
• La collecte des informations
• La règle de 3 des informations à collecter
• 4 domaines à analyser
• L'analyse
• L'analyse quantitative de l'activité du technicien
• Modèle BCG
• Du diagnostic aux plans d'actions

Gérer son temps et ses priorités

• Les mangeurs de temps
• Les causes réelles de mauvaise gestion du temps
• Les symptômes d'une mauvaise organisation de son travail et de la dégradation du temps
• Les lois de la gestion du temps
• Métaphore du vase

Accompagner les techniciens sur le terrain

• Les objectifs de l'accompagnement terrain
• Les étapes de l'entretien de débriefing
• Exemple de questionnement
• Comment faire le feed-back
• Les règles d'or du bon pédagogue
• Évaluation de tournée : Exemple
• Un accompagnement pour perfectionner un technicien
• Faire progresser ses collaborateurs : 5 étapes

Animer des réunions motivantes et efficaces

• Le rôle de l'animateur
• Construire sa réunion: Définir précisément l'objectif, structurer une réunion
• Formaliser le plan de sa réunion, thème de la réunion :
• Préparer les notes et les supports visuels indispensables
• Captiver l'auditoire
• Le début de réunion

Horaires

• Formation de 9h00 (9h30 le premier jour) à 17h30.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner

DEROULEMENT

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.