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Réf. CLICA | 5 Jours
| PackTop
| Examen passé après la formation
cette formation Implementing Cisco Collaboration Applications Vous permettra de :
Configurer l'intégration de la connexion Cisco Unity
Configurer et dépanner les gestionnaires d'appels Cisco Unity Connection et Cisco Unity Connection
Configurer et dépanner Cisco Unity Express
Décrire le SSO pour les applications de communications unifiées Cisco
Décrire comment Cisco Jabber® et Cisco Unified Communications Manager IM et Presence sont intégrés à d'autres applications Cisco ou tierces
Personnaliser les fonctionnalités de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence et Cisco Jabber
Configurer et dépanner les salons de discussion et l'archivage des messages
Dépannage de Cisco Jabber et Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
Intégrer la Cisco Unified Attendant Console Advanced avec Cisco Unified Communications Manager et Cisco Unified Communications Manager IM and Presence server
Configurer l'enregistrement et le suivi des appels
Le cours Implementing Cisco Collaboration Applications vous apporte les connaissances et les connaissances nécessaires pour optimiser les procédures de communication, renforcer les mesures de conformité et améliorer vos systèmes et dispositifs de communication grâce à des connaissances sur le Single Sign-On (SSO), Cisco® Unified IM and Presence, Cisco Unity® Connection et Cisco Unity Express.
Grâce à une combinaison de théories et de pratiques, vous acquérez les compétences nécessaires pour maximiser l'agilité des systèmes de gestion robustes.
Le suivi de cette formation permet de valider un total de 40 crédits dans le cadre du programme d'Education Continue Cisco (CCE) pour les professionnels qui souhaitent renouveler leur titre de certification.
Inclus ! Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation Implementing Cisco Collaboration Applications avec le Coaching Après-Cours.
Configurer et dépanner l'intégration de la connexion Cisco Unity
Présentation de l'intégration
Intégration SCCP
Erreurs d'intégration type
Options de Clustering
Options de déploiement
Mise en réseau
Configurer et dépanner les gestionnaires d'appels Cisco Unity Connection et Cisco Unity Connection
Présentation
Caller Input
Gestionnaire des appels : Opérateur
Gestionnaire des appels : Fin de l'appel
Gestion de l'annuaire
Interview Handler
Toll Fraud
Dépanner Cisco Unity Connection
Présentation des options de dépannage
Intégration des outils de dépannage
Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool
Configurer et dépanner Unity Express
Présentation de l'intégration deCisco Unity Express
Notifications MWI
Dépannage des déclencheurs Cisco Unity Express
Dépannage des notifications MWI
Configurer Single Sign-On (SSO) pour les applications Cisco Unified Communications
Présentation SSO
Pré requisSSO
Composants SSO
Fichier de métadonnées sécurisé
Fourniture d'identité
Authentification SAML
OAuth
Capacité de SSO sur le Cisco Unified Communications Manager
Terminaux de collaboration compatibles SSO
Durée des sessions et expiration des jetons
Integration de Cisco Unified Communications Manager IM - Presence et Cisco Jabber
Présentation
Integration de Cisco Unified Communications Manager - IM Presence Service et Cisco Jabber
Integration avec Cisco Unity Connection
Integration avec Conferencing Servers
Integration avec LDAP
Integration avec Microsoft Exchange
Clustering
Présentation de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence Service Federation
Déploiement multi-domaines de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence
Fédération interdomaine Cisco Unified COmmunications Manage IM et Presence
Option de déploiement de Cisco Jabber
Cisco Jabber en mode Deskphone
Cisco Jabber en mode Softphone
Process de découverte de Cisco Jabber Service
Personnalisation de la fonction IM et présence du Cisco Unified Communications Manager et de la fonctionnalité Cisco Jabber
Présentation
Profile de services
Fichiers de configuration personnalisés
Sources des contacts
Photos de contacts
Policies
Table embarquées
Cisco Jabber Extend and Connect
Service de notification Apple Push
Configuration de la conformité du service de messagerie instantanée et de présence Cisco Unified Communications Manager et de l'archivage des messagesEnterprise Instant Messaging
Présentation de la base de données externes
Intégration avec la base de données PostgreSQL
Chat Persisitent
Archivage des messages
Dépannage du service de messagerie instantanée et de présence de Cisco Unified Communications Manager
Les outils de dépannage de Cisco Unified Communications Manager IM et Presence
Les outils de dépannage système
Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool
Presence Viewer
Statut de connexion Cisco Jabber
Dépannage des notifications Apple Push
Dépannage des depoloiement multi domaines IM etPresence Service
Integration avancée de Cisco Unified Attendant Console
Présentation de Cisco Unified Attendant Console Advanced
Capacités
Pré requis de la plateforme
Intégarion avec le Cisco Unified Communications Manager
Intégartion avec les services Cisco Unified Communications Manager IM and Presence
Reporting
Implementation du l'enregistrement et de la supervision des appels
Présentation des outils sur le Cisco Unified Communications Manager
Solutions basé sur le SPAN
Utilisation des dial peer sur les Cisco Unified Border Element
Cisco Unified Communications Manager Network-Based Recording et Monitoring
Mettre en oeuvre et gérer les opérations des solutions Cisco Collaboration (CLCOR)
Comprendre les bases des solutions Cisco Collaboration (CLFNDU)
Compréhension de base des technologies de mise en réseau
Compréhension de base de la voix et de la vidéo
Expérience de Cisco Unified Communications Manager, y compris de plans de numérotation à site unique, de passerelles uniques de réseau téléphonique public commuté (RTCP) et des trunks SIP
Ce cours est destiné principalement aux ingénieurs dans le domaine de la collaboration impliqués dans la conception, la mise en œuvre et le dépannage des applications de collaboration Cisco et les administrateurs impliqués dans le support et le dépannage des applications de collaboration Cisco.
• Formation de 9h00 (9h30 le premier jour) à 17h30.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner
DEROULEMENT
• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.
EXAMEN Cisco COMPRIS DANS LE TARIF
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coaching Après-COURS
Votre apprentissage avec CERTyou continue même après votre formation ! Pendant 30 jours, votre formateur sera disponible pour vous aider à appliquer vos connaissances nouvellement acquises, à surmonter les obstacles, et offre des conseils sur des applications spécifiques.
Le meilleur moment pour recevoir le Coaching Après-cours est lorsque le matériel de cours est encore frais dans votre esprit. CERTyou s'engage dans la réalisation de vos objectifs, c'est la raison pour laquelle vous avez jusqu'à 30 jours pour profiter de votre coaching.
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“ Mon suivi pour la formation CCNA a été excellent du début à la fin. Depuis la création du dossier de formation jusqu'à l'obtention de la certification, toute l'équipe de CERTYou ainsi que les formateurs ont su apporter leur professionnalisme, leur dévouement et un sens du service excellent afin de m'accompagner dans la réussite de mon projet. Je vous les recommande sans réserve. ”
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“ Je viens de terminer une formation CCNA Switching and Routing de 10 jours que je recommande fortement. Le formateur ainsi que l'équipe CertYou sont très proche et très à l'écoute des stagiaires. Une pédagogie de très bonne qualité ainsi que les supports et travaux pratiques. Le cadre, l'organisation ainsi que le déroulement des formations est très adapté. Allez-y vous ne serez pas déçu. ”
A savoir ! Réaliser cette formation Implementing Cisco Collaboration Applications en INTRA-ENTREPRISE (c'est à dire dans votre entreprise) est avantageuse dès 3 ou 4 participants suivant les options.
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examenS compris dans le tarif
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COACHING APRÈS-COURS
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QUALITE CERTYOU s'engage
certification Qualiopi
CERTyou a été reconnu par le BUREAU VERITAS pour la qualité de ces procédures et lui a décerné la certification Qualiopi Formation Professionnelle.
La certification de services Qualiopi Formation Professionnelle répond aux exigences qualité décrites dans l’article 1 du décret n°2015-790 du 30 juin 2015.
AVIS VéRIFIéS
Trusted Shops est un label de confiance européen pour les sites web. Trusted Shops offre un service complet pour augmenter la confiance et la sécurité en ligne pour le bénéfice des clients CERTyou.
certyou.com sécurisé SSL
Le site www.certyou.com est protégé par un certificat SSL. Les détails de ce certificat se trouvent ici.
Le SSL est le protocole de sécurité transparent qui créé un canal sécurisé entre votre ordinateur et www.certyou.com.
données protégées
CERTyou a déclaré ses fichiers auprès de la CNIL sous les numéros de déclaration 1796047 et 1868629. Dans ces déclarations, CERTyou s'engage à ne pas :
Réaliser de Transferts d'informations hors de l'Union européenne
Revendre ou Transettre à un Tiers les informations collectées
FINANCER CETTE FORMATION
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CPF (DIF) ACTION COLLECTIVE PERIODE DE PROFESSIONALISATION OPCA CIF PLAN DE FORMATION AIDE INDIVIDUELLE A LA FORMATION (AIF)
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CERTyou a déclaré ses fichiers auprès de la CNIL sous les numéros de déclaration 1796047 et 1868629. Dans ces déclarations, CERTyou s'engage à ne pas :
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