Formation Lean Management pour les managers de direction

Introduction au Lean Management dans l'IT

• Qu'est-ce que la performance ?
• Développement du Lean
• Rôles du Lean Management dans la croissance des entreprises et la création de valeur

Les concepts clés du Lean : Les 5 axes du manager Lean (Green Belt), Les 5 dimensions du Lean IT
Exercices 1:

• Brainstorming amélioration continue : 15 min
• Posture du Manager Lean via le jeu du Touche Ball : 30 min
• Jeu des MUDA : 30 min

Quiz : 15 min
Lean Leadership

• Le modèle de Shingo
• Les styles de Leadership et le Lean

Quatre outils clés permettant aux responsables informatiques Lean de se développer
Exercices 2:

• Attitudes du Manager Lean : 30 min
• Leadership en vidéo : 30 min
• Quiz : 15 min

Les 5 dimensions du Lean dans l'IT

• Le Client : Qui est le client ? Traduction de la VOC en Exigences Critiques Clients
• Le processus : Qu'est-ce qu'un Processus ? Flux Poussé vs. Flux Tiré et Cartographie de la chaine de valeur
• La performance : Qu'est-ce qu'un indicateur de performance et comment les construire? Les matrices de connaissances et compétences
• L'organisation : Les Boucles de management et le management visuel
• Attitudes et comportement Lean

Exercices 3:

• Morning briefing : 20 min
• Priorisation des besoins des clients via MoSCoW : 30 min
• Quiz process : 15 min
• Construction d'un indicateur de performance : 30 min
• Définir l'organisation des boucles de management et le contenu des dialogues de performance de résolution de problèmes : 45 min

S'engager à se developer et à développer ses collaborateurs

• L'étoile du nord et le Leadership (Challenge, l'état d'esprit Kaizen, le Gemba, Le Respect et le Travail d'équipe)
• Le Shu Ha Ri et le Lean
• Shu : obéir aux règles et apprendre à faire quelque chose
• Ha : changer votre façon de le faire
• Ri : développer une nouvelle façon de procéder
• Le Kata : créer des habitudes d'amélioration continue et une entreprise apprenante
• Le Travail standardisé

Exercices 4:

• Morning briefing : 20 min
• Construire son Etoile du Nord et son plan de déploiement : 30 min
• Coaching Kata: 30 min
• Jeu du cochon standard : 20 min
• Quiz process : 15 min
• Challenge
• A la suite de ces 2 premiers jours les participants doivent construire un management visuel servant de base à l'animation des dialogues de performance.

Le Kaizen et La résolution de problème de type A3

• Rôles Kaizen
• Approche DMAIC pour la résolution de problème : Objectifs, et outils de chacune des phases

Exercices 5:

• Morning briefing : 20 min
• Présentation du Mangement visuel et discussion : 60 min
• Résolution d'un problème de type A3 : 30 min
• Quiz : 15 min

Vision, Objectifs stratégiques et chantiers d'amélioration continue

• Hoshin Kanri : de la stratégie aux opérations

Exercices 6:

• Construire une matrice en X : 60 min
• Quiz : 10 min

Transformation Lean IT et Amélioration continue

• Pourquoi mettre en place le Lean dans l'IT ?
• Les étapes de la transformation et la conduite du changement individuelle et en équipe
• Les grilles de maturité et d'audit
• Le plan de communication
• Le plan de progrès

Exercices 7:

• Construire un plan de communication : 30 min
• Construire son plan de progrès : 45min

Quiz : 10 min

HORAIRES

• Formation de 9h30 à 17h30 le premier jour, puis de 9h à 17h.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner

MODALITéS

• Formation avec un Expert Formateur (pas de vidéos pré-enregistrées).
• Formation organisée au choix du stagiaire :
 - en présentiel au 37 RUE DE LIEGE à PARIS
 - en distanciel, en utilisant l'outil Zoom, aux horaires de la formation (heure de Paris)
 - en Alternance, c'est à dire à la carte entre le présentiel et le distanciel. Cette solution est très appréciée des franciliens pour s'adapter à leurs contraintes.

DEROULEMENT

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.