Formation Méthodes de Résolution de problèmes

Les méthodes de résolution de problèmes : quand et pourquoi les utiliser ?

• Qu'est-ce qu'un problème ? 
• Les différents types de problèmes
• Les objectifs de la résolution de problème
• Identification et priorisation des problèmes
• La constitution et l'animation d'un groupe : principales difficultés

Les méthodes et outils de résolution de problèmes : comment les utiliser ?

• Les étapes des démarches de résolution de problèmes
• Identification des différentes MRP (PDCA, QRQC, A3, 8D, DMAIC, DMADV)
• Les outils communs à utiliser dans le cadre de ces méthodes (Pareto, QQOQCCP, Est/N'est pas, Diagramme causes à effet, Les 5 Pourquoi, matrice de priorisation ...)
• L'animation d'un groupe de résolution de problèmes

Les méthodes et outils de résolution de problèmes : Mise en œuvre

• Pratique de la méthode au travers d'une étude de cas complète

HORAIRES

• Formation de 9h30 à 17h30 le premier jour, puis de 9h à 17h.
• Deux pauses de 15 minutes le matin et l'après-midi.
• 1 heure de pause déjeuner

MODALITéS

• Formation avec un Expert Formateur (pas de vidéos pré-enregistrées).
• Formation organisée au choix du stagiaire :
 - en présentiel au 37 RUE DE LIEGE à PARIS
 - en distanciel, en utilisant l'outil Zoom, aux horaires de la formation (heure de Paris)
 - en Alternance, c'est à dire à la carte entre le présentiel et le distanciel. Cette solution est très appréciée des franciliens pour s'adapter à leurs contraintes.

DEROULEMENT

• Les horaires de fin de journée sont adaptés en fonction des horaires des trains ou des avions des différents participants.
• Une attestation de suivi de formation vous sera remise en fin de formation.
• Cette formation est organisée pour un maximum de 14 participants.