Les meilleures pratiques ITIL® ont à présent leur place au sein des organisations informatiques. Avec ITIL® : l'informatique est alignée sur les métiers de l'entreprise, la satisfaction client est améliorée, les coûts sont réduits sur le long terme, la qualité est améliorée continuellement, et les retours sur investissement sont mesurables.
CERTyou est reconnu comme ITIL® APPROVED EXAMINATION ORGANIZATION et comme ITIL® TRAINING ORGANIZATION ACCREDITED. CERTyou répond ainsi aux exigences qualité des procédures PEOPLECERT et AXELOS. Ainsi, CERTyou est accrédité pour offrir en formation toutes les certifications ITIL®.
Découvrez toutes les formations ITIL du cursus de Certification ITIL :
Commencer avec la formation de base sur 3 jours pour gagner 2 crédits ITIL
Formation Réussir la certification ITIL Foundation
Choisir une formation de 2 jours pour gagner 3 crédits ITIL
Formation Réussir la certification ITIL Practitioner
Choisir une formation de 3 jours pour gagner 3 crédits ITIL
Formation Réussir la certification ITIL SD (Service Design)
Formation Réussir la certification ITIL ST (Service Transition)
Formation Réussir la certification ITIL SO (Service Operation)
Formation Réussir la certification ITIL SS (Service Strategy)
Choisir une formation de 5 jours pour gagner 4 crédits ITIL
Formation Réussir la certification ITIL CSI (Continual Service Improvement)
Formation Réussir la certification ITIL OSA (Operational Support & Analysis)
Formation Réussir la certification ITIL PPO ( Planning Protection & Optimisation)
Formation Réussir la certification ITIL RCV (Release Control & Validation)
Formation Réussir la certification ITIL SOA (Service Offerings & Agreements)
Dès que 17 points sont atteints, vous pouvez devenir ITIL Expert en choisissant la formation MALC
Formation Réussir la certification ITIL MALC (Managing Across the Lifecycle)